郭娇 盖建斐
“我们公司办公地点设在乡镇,业务繁杂。以前,我一年要跑30多趟办税服务厅,现在网上办税,基本不用来回跑,省时又省力。”近日,山东建逸新型建材有限责任公司财务人员姜女士为国家税务总局莱阳市税务局推出的“莱e办”智慧服务品牌点赞道。
据了解,进入2021年,莱阳市税务局着力打造“莱e办”智慧服务品牌,实行以网上办税为主、自助办税为辅、掌上办税等为补充和办税服务厅兜底的五位一体办税服务方式,以便减少办税资料、简化办税流程。同时,该局在办税服务厅建设中融入“动线”设计理念,通过配置各类智能办税设备等,为纳税人提供人脸识别核验、智能辅导等贴心的智慧办税服务。该局相关负责人介绍说:“目前,我们办税服务厅日均处理涉税业务500余件,办税时间缩短30%,办税等待时间缩短12%。”
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