纳税服务更贴心 享受减税福利更开心-米乐体育官方

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周立昕

“企业的成长离不开政府的支持，近几年政府连续出台了一系列帮扶政策，我们第一时间就享受到政策福利，这几年我们企业的发展可以说是日新月异，尤其是增值税税率下调，让我们企业交的税变少了，投入的科研资金变多了，大家的钱袋子变鼓了。”在税企见面会上，一位企业的财务负责人感慨地说。

国家税务总局张家口市桥西区税务局在落实减税降费具体工作时，充分分析企业所在行业特点和企业需求，抽调科室骨干定期走访企业，了解企业发展现状和问题，对重点企业实行点对点服务，在全面落实减税降费政策的同时，切实做好企业政策引导等跟踪服务，提升管理服务水平。

严格按照流程更优、环节更简、时间更短、服务更佳的要求，为纳税人提供全方位、零距离的贴心服务。在全局范围内合理优化业务流程、纳税服务岗责体系和纳税服务工作制度，创新服务模式，全面推行预约服务、提醒服务、局领导值班等个性化服务措施，提高纳税人满意度和获得感。

充分利用上门走访、问卷调查、面对面座谈、新媒体平台互动等形式，了解企业经营情况、熟悉企业发展目标。同时，也让广大纳税人更多地了解税务工作，加强税企联动，使征纳双方相互了解、相互促进。在帮助纳税人解决切身问题的同时，构建和谐的征纳关系。

结合税收实际，局领导班子深入开展税收调研活动，发现新问题，研究新措施，切实发挥税收各项职能作用，为企业发展减负助力，切实将减税降费落到实处。